Возврат денежных средств:

Для возврата денежных средств по образовавшимся переплатам, неиспользованного остатка клиент должен обратиться в компанию с письменным заявлением (Приложение №1). Заявление заполняется и подписывается собственноручно зарегистрированным пользователем с указанием номера лицевого счета в системе. Затем отправляется на электронную почту support@schoolpay.ru с обязательным указанием в теме письма: «Заявление на возврат (указать номер лицевого счета)» Пример: «Заявление на возврат 123456789», и затем отправляется почтовым отправлением на адрес: 185014, Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр. Лесной, д.47, оф. 10. ООО «Школьный кошелек». К заявлению прилагаются:

  • копия квитанции (чека) об оплате,
  • копия квитанции подтверждения почтовой отправки

Полученное заявление на возврат рассматривается в течение 3 рабочих дней. После проверки Клиенту в ответ на эл. адрес, указанный в Заявлении, отправляется письмо о возможности оплаты и дате возврата. Перечисление денежных средств будет осуществлено в течение 7 рабочих дней после положительного ответа.

Возвраты осуществляются по реквизитам, указанным в Заявлении.

Важно!

Возврат денежных средств производится строго на лицевой счет Заявителя.

Для уточнения информации по технологии возврата денежных средств можно обратиться к специалистам по электронной почте support@schoolpay.ru или по телефону для связи: 8-800-301-33-21 (звонок по России бесплатный)

 

Приложение №1